日教字〔2016〕74号
各区县、日照经济技术开发区、山海天旅游度假区、日照国际海洋城教育局，市直学校：
为贯彻落实省文明委《关于深入推进文明旅游工作的实施意见》（鲁文明委〔2014〕19号）、市文明委《日照市提升公民出境旅游文明素质工作实施意见》（日文明委〔2014〕13号）及全市“旅游富市”会议精神，提升全市中小学生文明旅游素质，持续推进全国文明城市创建工作，经研究，决定在全市中小学开展“文明旅游从我做起”主题教育活动。现将有关事宜通知如下。
一、指导思想
以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，认真贯彻落实习近平总书记系列重要讲话和对文明旅游工作的重要批示精神，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，坚持以人为本、教育先行，倡导学生守法旅游、健康旅游、文明旅游，纠正旅游中的各种不文明行为，着力提升我市中小学生文明素质。
二、活动对象
全市中小学生
三、活动主题
文明旅游 从我做起
四、活动时间
2016年5月－12月
五、活动内容
以培育和践行社会主义核心价值观为主线，围绕公共文明礼仪教育，重点开展“文明旅游从我做起”系列主题教育实践活动，加强全市中小学生文明旅游意识，从“文明在我手中”、“文明在我脚下”、“文明在我心中”等方面入手，培养学生良好的文明旅游行为。
（一）认真开展学习活动，明确文明旅游教育内容要求。
1.文明出行：要文明骑车，严格遵守交通规则、交通信号和交通标志。做到礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行，不骑车带人，不互相追逐，遇到老弱病残动作迟缓的，要给予谅解，主动礼让。要文明乘车，在规定地点候车，依次排队购票，按顺序乘车，不强上强下。自觉遵守、维护乘坐秩序，举止文明，相互礼让。保持站内、车内环境卫生，不高声喧哗。爱护车站、车内设施，不蹬踏座椅，不乱写乱画，不损坏公物。上车后不要抢占座位，主动为老弱病残孕乘客让座。要文明行路，遵守道路交通规则，走人行道，相互礼让；不逆行、不闯红灯，不乱穿马路，不翻越护栏；自觉服从交警指挥，保持交通畅通。
2.文明游览：遵守秩序，注意安全，互相礼让。注意保护生态环境，自觉维护环境卫生，不随意踩踏绿地，不攀折花木、果实，不随地吐痰、口香糖，不乱丢果皮纸屑，不追打、不乱喂食动物。保护文物古迹，爱护公共设施，不随意涂刻、攀爬、触摸文物、雕塑、建筑，拍照摄像遵守规定，在景区拍照时要主动谦让，不妨碍他人拍照。参观博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙时，要遵守禁烟、禁食、禁饮、禁用闪光灯拍照等规定，不随意触摸展品、文物和其他器物。
3.文明观看：自觉遵守影剧院、体育场（馆）规定，凭票按时按顺序入场，对号入座。注意衣着整洁、举止文明，保持清洁卫生。观看演出和比赛时要有礼貌，尊重演员、运动员和裁判员，不无故提前退场；不高声喧哗评论，不喧闹起哄。
4.文明言行：懂礼貌，知礼仪，重礼节，举手投足得体大方，谈吐交流文雅礼貌，多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语言。在公共场所守秩序，不拥挤抢先，不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不在公共座椅上躺卧。注意衣着整洁、举止文明，不敞胸露怀，不蓬头垢面，不在公共场所脱鞋。尊重各民族宗教习俗，理解尊重目的地国家和地区的宗教信仰、风俗禁忌，避免无知冒犯，引发冲突。
5.文明食宿：在入住酒店时注意遵守秩序，不争抢，不大声喧哗。尊重服务人员，注意维护客房和公用空间的设施设备及卫生。就餐时注意文明礼貌，谦让老人、长者、残疾人和妇女，照顾儿童。要厉行节约，自觉参与“光盘行动”，吃自助餐时选用食品适量，尽可能将食品用完。
（二）广泛宣传引导，使文明旅游意识入脑入心。
各中小学要充分利用校园媒体（电子屏幕、黑板报、广播、宣传栏等）鞭挞不良旅游陋习，弘扬文明旅游行为。要在校园内张贴文明旅游宣传标语及公益广告，积极发起话题讨论，曝光不文明出游行为，理性分析原因，树立文明旅游的正确观念。扩大宣传范围，提升宣传效果，营造文明出游的浓厚氛围。要大力宣传《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》（见附件1、附件2），教育学生尊重其他国家、其他地区、其他民族、其他宗教的文化习俗，避免因文化差异而导致的“不文明”行为，防止因个人行为给国家和城市形象带来损害，展现礼仪之邦应有的风采。
（三）积极开展践行活动，养成文明旅游良好习惯。
一是将文明旅游融入学校教育。要充分发挥学校教育的主阵地、主渠道作用，把文明旅游要求纳入中小学生文明行为规范，结合思想品德课教学，加强中小学生文明礼仪、日常行为规范教育，潜移默化地培养学生的文明行为习惯。各区县、学校要根据中小学生的年龄、心理特点和认知水平，通过课堂教学、班团队会、升旗仪式、道德讲堂、主题讲座等途径，以“文明出行，从我做起”、“美丽日照，文明旅游”、“争做文明游客，打造城市名片”等为主题，开展演讲、征文、摄影、绘画、知识竞赛、礼仪展示等形式多样的主题教育活动，使学生在活动中“扣好文明旅游第一粒扣子”。
二是将文明旅游融入家庭教育。大力倡导“人人争做文明游客，人人都是城市名片”的理念，以营造从我做起、从小事做起的浓厚氛围，组织开展“小手拉大手，文明进万家”、“小手拉大手，文明一起走”活动，各中小学要印发“文明旅游倡议书”（见附件3），将文明旅游的理念传播到家庭，号召家长改正不良习惯，树立文明旅游意识，做孩子学习的榜样。开展文明旅游家庭承诺活动，借助孩子的力量去监督家长的行为，实现“教育一个学生，带动一个家庭，影响一个社区，文明整个社会”的目的。
三是将文明旅游融入社会实践。要利用“五一”、“十一”、寒暑假等重要时间节点，组织学生开展“我是文明小导游”活动，教育学生在出游时自觉恪守公德、讲究礼仪、文明出行、文明游览，用心发现旅游过程中的“动人瞬间”及“不文明现象”，提醒和制止他人在旅游过程中的不文明行为。开展“文明旅游志愿服务活动”，倡导广大学生在旅游期间争做“文明旅游大使”，主动维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，为游客做文明向导，将文明旅游理念内化于心，外化于行。
六、活动要求
（一）提高思想认识，加强组织领导。各区县教育行政部门、学校要充分认识开展文明旅游工作的重要性，把提升中小学生文明旅游素质作为培育和践行社会主义核心价值观的重大举措，作为提高未成年人思想道德素质和社会文明程度的大事来抓，加强组织领导，制定工作方案，落实保障措施，扎实开展各项工作，推动活动全面深入开展。
（二）注重工作结合，务求取得实效。各区县教育行政部门、中小学校要把开展文明旅游教育活动与创建全国文明城市、文明单位、文明校园等工作有机结合起来，使各项活动相互贯通，相得益彰，不断增强活动的吸引力、感染力和影响力。要建立长效工作机制，创新活动载体途径，让每一位中小学生都参与到活动中来，确保活动取得实效，推进文明旅游教育工作制度化、常态化。
（三）注重总结经验，做好资料整理。区县教育行政部门、中小学校要定期检查活动开展情况，及时做好活动记录、资料整理工作，将活动方案、图片、录像、宣传报到等图文资料分类汇总，存档备查。对活动中好的经验与做法要认真总结，互相借鉴、学习，做好活动推广。市教育局将该项活动开展情况列入创建全国文明城市、文明校园重要督查内容，年内将结合推进未成年人思想道德建设工作对各区县落实情况进行专项督查。
联系人：田相歌；联系电话：8779336；邮箱：edujjk@163.com。
附件：1.中国公民国内旅游文明行为公约
2.中国公民出国（境）旅游文明行为指南
3.文明旅游倡议书
日照市教育局
2016年6月2日
附件1.
中国公民国内旅游文明行为公约
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2.遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3.保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果 实，不追捉、投打、乱喂动物。
4.保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5.爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6.尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7.讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。
8.提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
附件2.
中国公民出国（境）旅游文明行为指南
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
附件3.
文明旅游倡议书
家长朋友们：
随着生活水平的提高，大家外出旅游的机会越来越多。出门旅游是一件好事，不但可以饱览祖国的名川大山、大好风光，而且越来越多的市民开始走出国门，尽情领略异国风情。读万卷书，行万里路。旅游一方面使人们开阔视野、陶冶情操，另一方面由于素质参差不齐的原因，随着旅游的普遍化，损害公德，破坏文物、环境和秩序的现象也屡见不鲜。为此，我们倡议：
1.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2.遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3.保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4.保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5.爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6.尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7.讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。
8.提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
9.文明出境旅游。注重礼仪，保持尊严；排队有序，安静用餐；遵守规定、尊重习俗和禁忌；遇有疑难问题，咨询当地使领馆；文明出行，一路平安。
希望大家从我做起，从身边做起，用实际行动，提升自身文明素养，为孩子树立学习榜样，并带动身边更多的人积极响应我们的号召，为山川大地留有一方更美的名胜景致，为出行旅游增添一抹亮丽的文明风景线，为不断提升全体市民的文明素质和全社会的文明程度作出积极的贡献！
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