9月18—19日，山东省中小学心理健康教育现场观摩活动在德州市举行。市教育局党组成员、总督学宋百合参加会议，并代表日照市作了题为《创新载体、积极行动，全力守护学生安全》的经验介绍。
创新载体、积极行动，全力守护学生安全
日照市以“帮帮”心理服务为载体，构建“全员、全程、全方位”的心理健康守护模式，创新实施“评估—预警—干预”协同联动的心理防护机制，相关经验做法先后被省委办公厅《今日信息》和中央办公厅有关刊物刊发，获省社会心理服务体系建设优秀案例，在省全环境立德树人展演会上作典型发言。
打造“帮帮”心理服务品牌，构建心理健康“三全”育人模式
一是开通“帮帮心语”电台，实现“全员”疏导。设置学生和家长两个板块，按照“序列化、普及性、预防性”思路，分群体、分学段、分主题、分节点录制推送心语广播45期70条，累计点击量超过149万人次。二是设立“帮帮”心理热线，实现“全程”帮扶。精选热线号码8858885（帮帮我吧帮帮我），全时段服务师生家长，创新“热线+学校+家庭”干预模式，启动心理高危来电24小时、1周、1个月3次追访机制。开通以来，累计接线6120余人次，成功化解高危来电22例。
三是成立心理“帮帮团”，实现“全方位”服务。开发发展心理、问题心理等5大领域65个主题的系列课程，面向学校、社区、机关企事业单位、公益文化场馆等进行志愿宣讲31场；联合公安、卫健部门实施及时、精准、专业救援5次；开展亲子沟通、学习能力提升等主题的读书会、团体辅导等长程活动30余次。
创新“帮帮”心理服务载体，营造“全域”心理健康教育生态
一是创新心理服务运行机制。构建“市、县、校”三级心理服务体系，突破行业限制，遴选90名热线接线员、35名宣讲员、30名危机干预专家，组建3支“帮帮”心理服务队。同时，加强管理和考核，弹性进出，实行心理服务课时保障和评优激励机制。
二是强化宣传引导。在全市365所学校8342个班级张贴海报，通过“帮帮”和“依依”两个卡通人物，形象、持久地宣传“必要的求助是强者的表现”这一理念以及求助途径，大大降低心理问题“病耻感”。
三是搭建“全场域”服务平台。以市级学生心理发展服务中心为引领，搭建“线上+线下”“学校+家庭+社会”“专业+行业”服务平台，大力开展心理健康教育宣传普及、危机干预等，以教育情怀和教育力量填补社会空白，探索家、校、社“全域”心育模式。
完善心理服务联动机制，全力守护学生身心健康安全
一是创新“三多”筛查评估机制。多时段筛查，即新生全面普测，与大型考试前后、油菜花开时节、春秋开学季等多时段筛查相结合。多主体参与，即凝聚“班主任、心理教师、家长、舍友、心理委员”等力量，密切关注、动态评估。多角度评估，通过心理量表、成长经历、家庭关系、班主任评价等方面收集信息和线索，全面科学评估。
二是建立“三层”预警屏障机制。一层关注心理测评中预警学生以及其在抑郁、焦虑、自杀倾向等因素上的预警程度；二层关注单亲、留守、贫困、疾病、频繁请假或休学、有心理病史等学生；三层关注前两层学生在考试不利、家庭突遇变故、情感受挫、人际冲突、受到惩罚、遭受校园欺凌等特殊事件和节点时的行为表现。
三是实施“三级”精准干预机制。对“一般、严重和重大”三类不同程度的心理问题进行分级、分类干预，最大程度地避免危机升级，构建评估精准、预防有效、干预快速的心理危机系统应对机制。